Comment optimiser sa croissance économique ? Comment se démarquer des autres acteurs du secteur ? Comment fidéliser et retenir les clients sur le long terme ? Voilà le défi quotidien de bon nombre d'entreprises pour rester compétitives sur le marché. Afin de mettre en place une stratégie de marketing créative pour assurer leur pérennité, plusieurs entreprises ont fait appel à un growth marketer. Ce nouveau métier dans le digital, oscillant entre tech et marketing, est un soi une arme redoutable, favorisant la croissance d'une entreprise.
Mais concrètement, qu'est-ce que le growth marketing ? En quoi ce métier du digital est-il indispensable au bon développement d'une entreprise ? Comment devenir un growth marketer ? Les points essentiels dans cet article.
Growth Marketing : de quoi s'agit-il ?
Tout comme les autres métiers du web, celui de growth marketer promet un bel avenir aux professionnels qui s'y aventurent. Que vous envisagiez de vous orienter vers une formation professionnelle pour embrasser ce métier ou de recruter un growth marketer pour booster la communication de votre entreprise, il faut en amont voir ce qu'est le growth marketing définition !
Tout d'abord, il convient de souligner que l'inventeur de ce concept révolutionnaire se nomme Sean Ellis, qui n'est autre que le fondateur du réseau GrowthHackers. Son objectif principal étant de mettre au point différentes stratégies de marketing pour booster la croissance d'une entreprise de manière significative tout en réduisant l'enveloppe allouée à cet effet. Dans cette optique, le growth marketing peut être défini comme une stratégie de marketing digital transversale qui se concentre essentiellement sur l'acquisition et la fidélisation des clients en améliorant de manière continue l'expérience client. En d'autres termes, il s'agit là une méthode complète qui a fait ses preuves pour générer des leads tout en convertissant les prospects en clients.
Ce qui rend cette approche relativement nouvelle si intéressante, c'est qu'elle repose sur les principes du marketing traditionnel auxquels s'ajoutent des techniques digitales novatrices comme :
- La conception d'un blog "Inbound" axé sur la création de contenus
- L'optimisation du référencement naturel (SEO)
- L'A/B testing des sites web
- Les campagnes d'automation
Cette méthode marketing a été élaborée pour pallier aux contraintes du growth hacking du fait qu'elle analyse scrupuleusement l'ensemble du cycle d'achat, y compris les comportements du client. Raison pour laquelle le growth marketer doit faire preuve de créativité pour générer des leads, les engager et les convertir en clients fidèles.
Growth marketing et growth hacking : quelle est la différence ?
Ceux ayant peu de connaissances en marketing digital ont tendance à confondre growth marketing et growth hacking. Or, il s'agit là de deux approches bien distinctes, même si elles sont complémentaires. Voici les éléments qui les différencient :
- Le growth marketer se veut plus stratégique que le growth hacker dans la mesure où ce dernier exploite des techniques pour bâtir de manière durable une audience de fidèles consommateurs. L'objectif du growth marketing est de pérenniser l'activité de l'entreprise tout en optimisant sa croissance. Le growth hacker quant à lui met tout en œuvre pour obtenir une croissance rapide en peu de temps. Autrement dit, celui-ci se concentre sur la rentabilité.
- Deuxièmement, le growth hacking s'appuie généralement sur des canaux d'acquisition payants pour augmenter les ventes rapidement alors que le growth marketing mène des campagnes organiques pour atteindre l'audience visée. Le growth marketer étudie avec minutie les comportements des clients (en s'appuyant sur des données) afin de mettre en place une stratégie de marketing et de communication qui garantira la croissance de l'entreprise sur le long terme.
Pourquoi faire du Growth marketing ?
Quel que soit votre secteur d'activité, vous avez tout à gagner en intégrant cette nouvelle approche dans votre stratégie de marketing et de communication. Le point fort du growth marketing réside dans le fait qu'il vous donne la possibilité de collecter des données précieuses (basées sur le comportement des clients et les habitudes de consommation) pour votre entreprise. Une fois les données analysées, vous aurez une vision claire et précise sur le profil de vos clients, leurs besoins ou encore leurs avis sur vos produits ou services. Ces résultats vous permettront ainsi de personnaliser la relation client afin de retenir les clients sur le long terme. Une méthode efficace pour accroître votre chiffre d'affaires, vecteur de croissance économique. En plus d'améliorer la satisfaction client, vous gagnez en visibilité, vous permettant d'atteindre vos objectifs !
Comment devenir Growth Marketer ?
Les métiers du web promettant un avenir florissant, vous souhaitez vous orienter vers celui du growth marketer. Plusieurs options s'offrent à vous pour occuper ce poste. Vous pouvez vous tourner vers :
- Une formation en développement web
- Une formation en marketing digital
- Une formation en informatique
Quoi qu'il en soit, il est indispensable de se former pour acquérir certaines compétences techniques. Voici les qualités et les compétences requises pour devenir growth marketer :
- La polyvalence
- Une bonne qualité rédactionnelle
- Des connaissances solides sur les tendances web
- Une bonne maîtrise des outils de référencement
- Le sens de l'analyse
- Un esprit critique