Le référencement naturel est devenu un investissement incontournable pour toutes les entreprises. Si les marchés B2C se sont déjà engagés sur cette voie depuis longtemps, les entreprises de B2B ont longtemps cru pouvoir s’en passer. Pourtant, dans les faits, le SEO reste essentiel en B2C comme en B2B. Néanmoins, il faut bien prendre en compte les différences qu’il existe entre une stratégie SEO B2C et une stratégie SEO B2B.
La création de contenu reste essentielle
Avant de parler de leurs différences, abordons le plus gros point commun entre le SEO B2C et le SEO B2B : la création de contenu. Dans les deux cas, le contenu reste l’élément central de toutes les stratégies qui visent à améliorer le référencement de votre site. Vous devez créer du contenu qui intéressera votre cible afin d’être mieux référencé.
Cependant, tout comme dans le B2C, il est essentiel que votre contenu intéresse votre cible pour que celle-ci y trouve un intérêt. Dans le cas du B2B, cela implique souvent des contenus plus techniques, mais qui peuvent mener à l’achat. Faire de l’inbound marketing en B2B n’est donc pas fondamentalement différent du B2C, mais cela exige de connaître les différences des deux secteurs.
Connaître les différences d’objectifs
La première chose à faire pour être sûr que son SEO en B2B est aussi efficace que du SEO en B2C, c’est de comprendre les différents objectifs des deux secteurs. Dans le cas du B2C, il s’agit principalement de vendre un produit ou un service en ligne à un particulier. Il faut donc être bien référencé, mais aussi répondre à ses questions grâce au contenu et le convaincre ainsi d’acheter. Le parcours d’achat est plus simple.
Dans le cas du B2B, le parcours d’achat est plus compliqué. En fait, les prix des produits et des services sont généralement plus élevés en B2B. Pourtant, beaucoup d’entreprises ont des petits budgets. Résultat, chaque achat peut mettre en péril les finances de la société. Le SEO devra donc travailler sur le long terme et prendre en compte la plus longue durée de temps nécessaire pour convertir un prospect en client.
Le netlinking, pilier du SEO B2B
S’il y a bien une autre différence à prendre en compte entre le B2C et le B2B, c’est celle de la concurrence. Elle est plus nombreuse en B2C, mais bien souvent plus rude en B2B. D’abord, parce que les produits et les services sont souvent beaucoup plus techniques. Ils demandent donc une meilleure connaissance, mais aussi de séduire l’acheteur par la raison et non pas l’émotion.
Cependant, pour y parvenir, il faut commencer par figurer parmi les premiers résultats de recherche. Pour cela, le netlinking est une technique incontournable. Si le SEO B2C peut parfois s’en passer, ce n’est pas le cas du SEO B2B. Il est essentiel de devenir une référence sur le Net et le netlinking permet d’atteindre rapidement cet objectif. En revanche, il ne faut pas oublier de l’utiliser également pour diluer ses ancres afin d’éviter les sanctions de Google.
Se tourner vers des mots-clés plus techniques
Pour conclure, l’une des plus grandes différences entre le SEO B2C et le SEO B2B réside dans la question technique que nous avons déjà abordée. Pour vendre un produit ou un service à une entreprise, il va falloir être irréprochable sur la question technique qui entoure le besoin du client. Cela passe donc inévitablement par une sélection très précise et soigneuse de mots-clés techniques.
Si beaucoup de mots-clés vous viennent rapidement à l’esprit, il est important de prendre en compte les entreprises qui s’y connaissent moins bien que vous dont c’est la spécialité. Cela permettra de cibler des requêtes très techniques, mais également des requêtes initiées davantage par le constat d’un besoin que la connaissance précise d’un problème.