Vous recherchez un accompagnement pour votre projet professionnel ? Proposant une panoplie de produits bancaires et d'assurance aux professionnels, le Crédit Agricole Sud Méditerranée, communément appelé Casudmed, est une structure financière française qui accompagne bon nombre d'entrepreneurs dans la réalisation de leurs projets. Entre les différents produits d'épargne, le service d'alertes SMS, prêts… la banque vous aidera à concrétiser votre projet tout en préservant votre patrimoine. D'ailleurs, le Crédit Agricole Sud Med tire profit des avantages du digital pour rendre ses produits encore plus accessibles à ses adhérents. Dans cette optique, ceux-ci ont la possibilité d'avoir un compte sécurisé. Être adhérent auprès de Casudmed, c'est avoir la garantie d'un engagement mutuel pour le succès de vos projets.
Comment contacter le casudmed ?
Vous souhaitez accéder à votre compte personnel, mais voilà, vous avez oublié votre mot de passe lors de votre première connexion ? Vous préférez être assisté lorsque vous créez votre compte ? Quelles que soient les raisons pour lesquelles vous souhaitez contacter votre conseiller, vous pouvez les joindre directement par téléphone ou envoyer un email. Auparavant, vous devez connaître la procédure pour accéder à votre compte.
Comment accéder à votre compte personnel ?
Vous avez la possibilité de consulter votre compte via votre navigateur en allant sur : www.ca-sudmed.fr.
- Cliquer sur "Accéder à mes comptes" qui se trouve en haut à droite de la page d'accueil
- Saisir votre identifiant (code à 11 chiffres, fourni par votre conseiller lors de la création de votre compte)
- Entrer votre mot de passe confidentiel
- Cliquer sur "Valider"
Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur "mot de passe oublié" pour le réinitialiser. Par contre, pour l'identifiant, vous devez contacter le conseiller.
Besoin d'aide : comment joindre un conseiller ?
Le premier moyen pour contacter Crédit Agricole Sud Med est par téléphone. Composez le 04 68 88 88 88 pour joindre le service clientèle aux horaires suivants :
- Lundi de 8 h 45 à 17 h 45
- Mardi au vendredi de 8 h 45 à 18 h 30
- Samedi de 8 h 45 à 13 h
Communiquez au conseiller votre identifiant à 11 chiffres que la banque vous a attribué lors de la création de votre compte.
Numéro de compte bloqué ? Appelez le 09 72 72 29 00, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De plus, pour souscrire à une assurance pour vous protéger de tout sinistre, faites le 08 00 81 08 12
Vous avez rencontré des difficultés lors de l'activation de votre compte ? Il se peut que vous ayez oublié ou mal saisi le code 11 chiffres fournis par le conseiller ou que vos coordonnées (adresse e-mail ou numéro de téléphone) ne sont pas à jour. Donc, vous ne recevez pas les codes de sécurité nécessaires (validation, SMS de confirmation, etc.). Dans ce cas, faites une requête par e-mail sur service.clientèle@ca-sudmed.fr. Sinon, contactez-les sur les réseaux sociaux.
En tant qu'adhérent de Casudmed, vous souhaitez vous rendre dans une agence du lundi au vendredi ? Pour cela, allez sur la page officielle du Crédit Agricole Sud Med, connectez-vous à votre compte, dans la rubrique "Mes services", sélectionnez l'option "Prendre rendez-vous".
En tant qu'abonné, vous aurez également accès à d'autres fonctionnalités.
Comment ouvrir un compte au casudmed ?
Il est important de spécifier que seuls les Français qui habitent dans les régions couvertes par Casudmed peuvent demander un financement et accéder à tous les services proposés par cette banque. De même, les démarches pour ouvrir un compte pro sont différentes de celles destinées aux particuliers. À cet égard, nous conseillons aux professionnels de faire un comparatif entre les différentes offres proposées par Casudmed.
Qui peut ouvrir un compte ?
Seuls les résidents français domiciliés dans la zone géographique couverte par le Crédit Agricole Sud Med peuvent ouvrir un compte auprès de cette caisse régionale. Les démarches peuvent se faire en ligne ou en agence. Que ce soit pour un compte personnel ou professionnel, il faut fournir quelques pièces justificatives.
Quels sont les documents nécessaires ?
Pour un compte professionnel, les documents à fournir varient selon la forme juridique de l'entreprise. Voici les éléments de base à déposer sur le site officiel :
- Votre carte d'identité en cours de validité
- Votre adresse via un justificatif de domicile
- Un spécimen de votre signature
- Un justificatif d'activité (extrait Kbis, statut, numéro SIRET, etc.).
Vous pouvez également envoyer ceux-ci par courrier.
Par contre, une déclaration d'activité (Urssaf ou INSEE) et un avis de situation INSEE avec numéro SIREN/SIRET sont requis pour un entrepreneur ou une microentreprise. Pour une SARL, SAS, SASU et SCI, voici les documents en plus requis :
- Statuts signés et datés.
- Extrait Kbis (moins de 3 mois)
- Procès-verbal de nomination du gérant
- Pièces d'identité de tous les associés détenant plus de 25 % du capital
- Justificatif de domiciliation du siège social
Contactez un conseiller client pour avoir davantage d'informations sur les pièces justificatives à fournir et les démarches à suivre.
Une fois l'ouverture de votre compte validé, la banque vous enverra un code confidentiel. Connectez-vous à compte, puis saisissez votre mot de passe. Allez dans "Mes comptes" pour vérifier vos relevés par exemple. Comme dans n'importe quelle autre établissement bancaire (par exemple, le Crédit Mutuel), un conseiller du Crédit Agricole pourra vous assister lors de votre première connexion.
Beaucoup se posent la question suivante "comment obtenir ma carte bancaire ?" Vous pouvez faire la demande en ligne pour disposer d'une carte.
Quels sont les services proposés par le Crédit Agricole Sud Med ?
Il propose toute une liste de produits financiers : plusieurs dispositifs de paiement (prélèvements, les chèques, la carte bancaire), financements pour les professionnels, solutions pour encaisser les honoraires des professionnels libéraux, sécurité et télésurveillance, mais pas que. La banque en ligne propose aussi un support technique disponible 24 heures sur 24.
Les contrats d'assurance
Cette filiale du Crédit Agricole Sud Méditerranée s'engage à proposer à ses membres des produits d'assurances accessibles à tous et répondant aux besoins de chacun, dont :
- L'assurance dommage
- L'assurance en cas d'arrêt de travail et bien d'autres options
- Un contrat d'assurance couvrant les mobiliers et les personnes (par exemple, les remboursements santé ou l'assurance auto)
L'application mobile
Désormais, il est possible d'accéder à votre compte est d'utiliser l'application mobile “Ma Banque” du Crédit Agricole (disponible sur iOS et Android). Vous n'avez qu'à la télécharger puis l'installer sur votre téléphone ou tablette. Ensuite, il reste à l'ouvrir, à saisir votre identifiant et votre mot de passe et le tour est joué ! Via son interface intuitive, elle vous permettra notamment de :
- Consulter vos soldes et de suivre vos opérations en temps réel.
- Effectuer des virements internes ou vers d'autres comptes.
- Ajouter des bénéficiaires.
- Recevoir des alertes personnalisées comme le dépassement de seuil
- Géolocaliser les agences et les distributeurs
Les outils de gestion de l'épargne
Les services bancaires et financiers comprennent aussi des simulateurs vous aidant à concrétiser vos projets d'épargne (achat immobilier, retraite, études, etc.). Avec eux, vous pouvez étudier différents scénarios d'investissement. Ensuite, ils vous proposent des produits d'épargne adaptés à chaque situation. Sans compter que la banque vous offre la possibilité d'effectuer des versements ponctuels ou programmés.
Comment accéder à mes comptes Casudmed ?
Deux possibilités s'offrent à vous pour consulter votre compte : via le site officiel (espace personnel) ou via l'application "Ma banque". Un téléconseiller pourra vous assister si vous rencontrez des difficultés, notamment en cas de mot de passe oublié.
Les étapes à suivre
Vous pouvez vous diriger vers "Mon compte" sur leur site officiel et accéder à votre espace personnel à tout moment pour vérifier vos relevés ou régler vos factures en ligne. Voici les étapes à suivre :
- Télécharger l'application sur votre téléphone mobile. Téléchargez-la sur votre tablette si vous le souhaitez.
- Rendez-vous sur le site officiel de Casudmed pour accéder à votre compte client. Ensuite, saisissez votre code d'accès, suivi de votre mot de passe. En cas de mot de passe oublié, cliquez sur lien destiné à cet effet et suivez la procédure indiquée.
- Cliquez sur "valider".
- Lors de votre première connexion, vous pouvez demander au site de mémoriser vos identifiants.
- Vous pourrez alors suivre vos transactions régulières (abonnements, remboursements etc.), procéder à une demande en cas de perte de votre carte.
- Avoir accès à l'ensemble des fonctionnalités auxquelles vous avez souscrit.
Pourquoi je n'arrive pas à accéder à mon compte Crédit Agricole ?
Vous avez mal saisi vos identifiants ou votre code secret lors de votre connexion à votre compte bancaire via l'appli ? En effet, lorsqu'on insère à plusieurs reprises un identifiant erroné, votre accès à "Mon espace client" se bloque automatiquement. Mais il est tout à fait possible de générer un nouveau mot de passe en faisant une requête auprès d'un conseiller. Celui-ci demandera vos informations personnelles comme votre adresse e-mail pour certifier votre identité. Lisez les Conditions Générales de la banque. Il peut également s'agir de problèmes de connexion ou d'une mise à jour de l'application. Dans le premier cas, vérifiez bien que vos données sont activées. Dans le second cas, assurez-vous d'utiliser la dernière version.