Pour conserver sa compétitivité, une entreprise se doit de souvent faire une analyse globale pour voir quel est son positionnement marketing par rapport à ses concurrents. Pour que cela marche, il existe le mapping concurrentiel, utilisé en marketing et en stratégie. Le mapping reste le meilleur moyen pour constater la position des concurrents sur le marché et ainsi savoir où se placer efficacement, tout comme une bonne étude de marché.
Qu'est-ce qu'un mapping de positionnement ?
Le mapping concurrentiel, aussi appelé carte perceptuelle ou carte de positionnement en marketing, est une représentation visuelle essentielle. Cette carte illustre généralement deux axes, tels que le coût et la qualité, variables selon les besoins de l'entreprise et validés par l'équipe stratégique et le dirigeant. Le positionnement, défini comme la position occupée par un produit ou un service par rapport à ses concurrents et au marché, est essentiel pour déterminer sa visibilité et sa compétitivité.
Le graphique permet de visualiser rapidement où se positionnent les entreprises concurrentes en termes de tarifs et de qualité sur le marché. Le mapping de positionnement est utile non seulement pour les nouvelles entreprises en phase de lancement, mais aussi pour de nouveaux produits, gammes ou marques. Cette stratégie vise à différencier clairement l'offre de l'entreprise, à captiver l'attention des consommateurs cibles dès le lancement et à garantir une rentabilité optimale à court terme. Il est essentiel de revisiter régulièrement ce positionnement tout au long du cycle de vie du produit pour le réajuster en fonction des évolutions du marché et des attentes des consommateurs.
En conclusion, le mapping concurrentiel permet de :
- Visualiser graphiquement la position des concurrents sur le marché.
- Analyser la concurrence directe et indirecte.
- Déterminer le meilleur positionnement et élaborer la stratégie de lancement.
Ce processus stratégique, essentiel en marketing, assure une différenciation efficace et une adaptation continue aux exigences du marché.
Les éléments clés d'un mapping de positionnement
Un mapping de positionnement réussi repose sur plusieurs éléments clés. Voici les principaux aspects à considérer pour faire un mapping de positionnement efficace :
- Critères de positionnement
Sélectionnez des critères pertinents tels que le prix, la qualité, l'innovation ou le service client. Ces critères doivent être adaptés aux spécificités du marché et aux attentes des consommateurs.
- Collecte de données
Recueillez des données fiables sur les produits et les services des concurrents. Utilisez des sources variées comme des études de marché, des enquêtes clients ou des analyses sectorielles.
- Échelle de notation
Définissez une échelle de notation uniforme pour évaluer chaque critère. Cela permet de comparer objectivement les différentes marques et les produits sur la carte de positionnement.
- Représentation graphique
Créez un graphique clair avec deux axes principaux représentant les critères choisis. Assurez-vous que la visualisation est facilement compréhensible pour identifier rapidement les positions relatives des concurrents.
- Analyse des écarts
Comparez les positions sur la carte pour identifier les écarts et les opportunités. Cette analyse permet de repérer les segments de marché sous-exploités ou les zones de forte concurrence.
- Mise à jour régulière
Actualisez régulièrement le mapping entreprise de positionnement pour refléter les évolutions du marché. Les préférences des consommateurs et les stratégies des concurrents peuvent changer, d'où l'importance des ajustements continus.
L'importance du mapping de positionnement dans la stratégie marketing
Le mapping de positionnement consiste à cartographier de manière précise et détaillée la position d'une marque, d'un produit ou d'un service par rapport à ses concurrents sur le marché. Cette analyse permet aux entreprises de comprendre clairement leur positionnement unique et les avantages compétitifs qu'elles peuvent exploiter. En identifiant les forces et les faiblesses par rapport à la concurrence, le mapping de positionnement guide efficacement les décisions stratégiques, telles que le développement de produits, la communication marketing et la segmentation du marché. C'est un outil indispensable pour orienter les efforts marketing vers des segments cibles spécifiques. Il permet d'élaborer des messages qui résonnent efficacement avec le public visé, favorisant ainsi une différenciation claire et une croissance durable sur le marché.
Comment faire mapping de positionnement ?
Pour réaliser un mapping de positionnement efficace, il est crucial de suivre une série d'étapes méthodiques afin de visualiser clairement la position de chaque concurrent sur le marché. Voici les étapes pour établir un exemple de mapping concurrentiel :
- D'abord, déterminer deux critères de diagnostic essentiels : le tarif, la qualité, le chiffre d’affaires, ou d'autres facteurs pertinents en fonction des objectifs de l'entreprise.
- Ensuite, référencer les divers concurrents qui ont une place identique à ces facteurs.
- Utiliser divers outils d'analyse de marché, tels que les bases de données sectorielles et les rapports de tendances, pour recueillir des informations précises sur les concurrents.
- De plus, faire un graphique avec deux axes en établissant un critère à chacun.
- Combiner les données recueillies pour positionner sur le mapping les concurrents grâce à leur valeur sur chaque critère, que vous déterminerez.
- Enfin, analyser le graphique pour identifier des opportunités et des menaces sur le marché, afin d'ajuster la stratégie de positionnement.
L'analyse du mapping concurrentiel
L'analyse du mapping concurrentiel est possible et obligatoire lorsque celui-ci a été réalisé. Lorsqu'un exemple de mapping de positionnement est prédéfini avec toute la concurrence et leur positionnement dessus, alors vous n'avez plus qu'à déchiffrer globalement une synthèse. Attention, son interprétation est essentielle puisqu'elle va définir le positionnement de l’entreprise ainsi que les démarches stratégiques à effectuer par la suite. Il est important de demander l'avis à plusieurs personnes pour cette étape qui nécessite différents avis pour ainsi prendre la meilleure décision.
Tout d'abord, la première étape consiste à déterminer les critères des concurrents et regrouper ceux qui se ressemblent. Cette démarche consiste à voir s'il y a des stratégies plus concurrentielles que d’autres. Alors, dans ce cas, il est judicieux de proposer des articles haut de gamme avec certes des prix plus élevés, mais dans le but d'une satisfaction client plus élevée. Enfin, la seconde étape sert à définir les facteurs dont l'entreprise va travailler efficacement dessus afin de bénéficier une rentabilité immédiate.
Les critères pour créer un mapping concurrentiel
En effet, les facteurs choisis vont dépendre des besoins, mais aussi de l’activité de l’entreprise. Une sélection de critères pertinents a été réunie pour vous aider dans votre démarche :
- Le coût : tarif élevé ?
- La qualité : signe de qualité ?
- La gamme : haut, milieu ou bas de gamme ?
- L’utilité : utilisé quotidiennement ?
- L’innovation : moderne, technologique, responsable ?
- L’esthétisme : design travaillé ou basique ?
- La satisfaction client : satisfait ou insatisfait ?
Toutefois, il faut rappeler que d'autres facteurs existants peuvent être utilisés dans le mapping concurrentiel. L'entreprise peut elle-même les déterminer pour ainsi adapter sa position au mieux en fonction de son offre et de ce qu'elle désire pour le lancement.
L'essentiel est de choisir des critères représentatifs et surtout cohérents. De plus, n'oubliez jamais la cible dans votre matrice puisque ce sont eux les consommateurs finaux des produits, c'est-à-dire que les facteurs doivent impérativement être en lien avec leurs attentes et notamment leurs besoins. Le client achètera l'article s'il en a besoin, alors ne lésinez pas sur les moyens pour créer et inclure votre positionnement dans votre mapping concurrentiel en fonction de cette finalité.
Comment utiliser les résultats du mapping concurrentiel ?
Les résultats du mapping concurrentiel permettent d'identifier les positions stratégiques des concurrents. Ils révèlent des opportunités de marché inexploitées. En analysant ces données, l'entreprise peut ajuster son offre, optimiser sa stratégie de communication et développer des avantages concurrentiels distinctifs. Cela facilite la prise de décisions informées sur le positionnement, la tarification et la qualité des produits ou des services. Grâce à ces résultats, l'entreprise s'adapte mieux aux attentes du marché tout en assurant une rentabilité accrue.
L'interprétation des données
Les résultats du mapping concurrentiel offrent une base solide pour l'interprétation des données. En visualisant la position des concurrents sur des axes tels que le prix et la qualité, les entreprises identifient facilement les écarts et les opportunités sur le marché. Cette analyse permet de comprendre où se situent les forces et les faiblesses des concurrents. Elle facilite la prise de décisions stratégiques éclairées. En interprétant ces données, les entreprises peuvent ajuster leur positionnement, affiner leurs offres et développer des stratégies marketing ciblées pour mieux répondre aux attentes des consommateurs et maximiser leur compétitivité.
La définition d'une stratégie marketing
Le mapping concurrentiel aide à concevoir des stratégies marketing qui maximisent la portée et l'impact sur le marché. En définissant la position relative des concurrents sur des critères clés tels que le prix et la qualité, les entreprises peuvent repérer des segments de marché sous-exploités. Cette vision claire du paysage concurrentiel permet de déterminer les axes de différenciation et de valoriser les points forts de l'entreprise. Grâce à ces informations, les équipes marketing peuvent élaborer des messages percutants, ajuster le mix produit et cibler les efforts promotionnels de manière précise.
L'optimisation des activités de l'entreprise
Les résultats du mapping concurrentiel fournissent une analyse approfondie du positionnement des concurrents. En visualisant où se situent les rivaux en termes de prix, de qualité et d'autres critères pertinents, l'entreprise identifie ses propres points forts et ses axes d'amélioration. Cette compréhension fine du marché aide à ajuster les offres de produits, à affiner les campagnes de communication et à mieux cibler les efforts de vente. De plus, en repérant les segments sous-exploités, l'entreprise peut réorienter ses ressources vers des opportunités plus lucratives, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la rentabilité globale.
En somme, le mapping concurrentiel se révèle être un outil incontournable pour éclairer les décisions stratégiques en marketing. En analysant avec précision la cartographie des concurrents sur des critères clés comme l'accessibilité et la réactivité, les entreprises peuvent optimiser leurs positions et renforcer leur compétitivité. Cette approche stratégique permet non seulement d'identifier les opportunités inexploitées sur le marché, mais aussi de développer des stratégies marketing ciblées, alignées sur les attentes évolutives des consommateurs.