6 conseils pour une stratégie multicanale

Social Ads, SEA, SEO, dans l’univers du marketing digital, ces termes et acronymes sont brandis, à l’envi, comme des solutions miracles d’acquisition de prospect. Pourtant, ces outils, très efficaces, ne sont pour autant ni magiques ni dénués de faiblesses. Surtout, quel que soit votre business, il est dangereux de dépendre du bon vouloir d’un seul de ces acteurs, qu’il s’agisse de Google, Facebook, LinkedIn, ou d’un autre. Le plus efficace reste donc d’utiliser ces différents canaux de façon complémentaire. De faire du Facebook Ads ET du SEA. D’exploiter Google Ads ET le SEO. D’opter, donc pour une stratégie multicanale. Voici donc quelques conseils pour une stratégie multicanale réussie. Pour vous accompagner dans votre stratégie de Search, vous pouvez faire appel à une agence google ads

Conseil n°1 : Etudiez vos personas en profondeur

Un persona est un profil type de votre client idéal. Il se présente sous la forme d’une petite histoire. Celle de Martin, 35 ans, cadre supérieur, qui aime jouer au tennis avec ses amis tous les dimanches, par exemple. Cela vous semble simpliste, ou au contraire rébarbatif ? Définir vos personas reste cependant un passage obligé. Une évidence pour la plupart des spécialistes du marketing… Mais un pré-requis encore trop souvent oublié. Le résultat : des campagnes marketing au ciblage aléatoire, pour des résultats tout aussi aléatoires. Connaître vos cibles en profondeur est absolument essentiel, afin de savoir sur quels canaux porter votre attention. Vous travaillez en BtoB ? Si LinkedIn semble incontournable, créer des vidéos TikTok ne sera, en revanche pas forcément pertinent. Quand bien même le nouveau réseau social chinois connaît, en effet, un succès planétaire.

Conseil n°2 : Avez-vous pensé à l’Inbound Marketing ?

Qui n’a jamais rêvé que ses clients viennent à lui directement ? De ne jamais avoir à prospecter ? Eh bien, c’est possible. C’est ce que l’on appelle l’Inbound Marketing (par opposition avec l’outbound marketing, c’est-à-dire la prospection classique). Cela consiste, à partir de vos personas, à créer du contenu (blog, infographies…) pour répondre à toutes les questions que vos clients potentiels peuvent se poser. Cela suppose donc de produire différents types de contenu pour informer, renseigner, rassurer ou convaincre les différents prospects. Pour des conseils sur l’Inbound Marketing, n’hésitez pas à contacter Yupik.fr.

Conseil n°3 : N’enterrez pas l’e-mail trop vite

Oui, nous croulons tous sous les mails chaque jour. Oui, chacun d’entre nous a déjà reçu trop de mails publicitaires, supprimés sans prendre la peine de cliquer dessus. Et pourtant… Tout contre-intuitif que ce soit, le marketing par e-mail demeure, aujourd’hui, un levier très puissant. A condition de respecter quelques bonnes pratiques. Exit donc les objets de mails trop commerciaux. Exit, aussi les mails à rallonge, ou ceux qui sont illisibles sur mobile. Attachez-vous au contraire à apporter de la valeur à vos clients. Qu’il s’agisse d’informations utiles, de cadeaux, de bons d’achats, d’une offre d’essai…

Conseil n°4 : Ne lésinez pas sur le retargeting

Facebook Ads, LinkedIn Ads, Google Ads… Tous permettent de faire du retargeting. Vous auriez tort de vous en priver. Et pour cause ! Si les annonceurs de spots télévisés mettent un point d’honneur à nous faire voir et revoir dix fois la même publicité, ce n’est pas anodin. Un précepte marketing simple dit que, pour clore une vente, il faut que le prospect ait eu 7 points de contacts avec votre offre. C’est ce que permet le retargeting : votre prospect sera exposé plusieurs fois à votre annonce… jusqu’à passer à l’action !

Conseil n°5 : Profitez de Google Ads pour travailler votre wording commercial

Vous cherchez un moyen d’acquérir des leads rapidement, tout en gagnant en visibilité sur Internet ? Le SEA est la solution, et Google Ads, la régie publicitaire de Google, en particulier. Mais ne vous contentez pas, simplement, de mener et d’optimiser votre campagnes SEA. Profitez-en pour travailler en synergie avec votre stratégie SEO. Repérez les mots-clés les plus concurrentiels, ceux sur lesquels vos annonces convertissent bien. Repérez quelles annonces sont les plus performantes, et donc quel wording est le plus efficace pour s’adresser à votre cible. Autant d’éléments que vous pourrez réutiliser par la suite.

Conseil n°6 : Préparez le long terme avec le SEO

Dernier conseil, mais certainement pas le moindre : ne sous-estimez pas le SEO. Bien sûr, une stratégie SEO met du temps avant de porter ses fruits. Bien sûr, cela peut s’avérer frustrant. Bien sûr, il est tentant de se reposer uniquement sur les outils d’acquisition à court terme. C'est pourtant bien sur le SEO que la notoriété et la pérennité de votre entreprise repose, à plus long terme. Sans compter qu’une fois le podium en vue, en haut de la première page des résultats de Google, les prospects viendront à vous naturellement. En somme, le succès de votre stratégie multicanale repose avant tout sur une bonne connaissance de vos clients cibles, et l’utilisation des outils pertinents. Il est ensuite intéressant de créer des synergies entre les différents outils, pour booster encore l’efficacité de vos campagnes.