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Catalogue et e-commerce

Les solutions e-commerce avec Cristeal

L’avenir est au commerce électronique et plus encore à l’optimisation de sa gestion, de sa protection et de son ergonomie. Or, de nombreux entrepreneurs sont encore fébriles quant au développement de leur commerce en ligne, par crainte peut-être d’une gestion trop complexe et de coûts importants. Comment dès lors faire les bons choix et surtout, comment avoir les bons outils ?

CRISTEAL accompagne depuis plus de dix ans les entreprises, de la petite boutique réalisant moins de 1500 euros de CA par mois aux grands groupes générant plusieurs centaine de milliers d’euros par mois.

Quelques soit votre taille, vos ambitions, vous accompagner dans votre processus commercial est pour CRISTEAL une priorité et un exercice pour lequel notre expérience est un gage de réussite et plus encore, de tranquillité d’action.
Notre solution repose sur un CMS, c’est un dire un ensemble d’outils de mise en ligne que nous avons développé tout au long de la dernière décennie. Ce dernier nous permet de répondre à l’entièreté des besoins de votre site en s’adaptant, suivant les choix qui s’imposent à vous en fonction de votre activité.

Chez CRISTEAL c’est le prestataire qui s’adapte à votre besoin et pas l’inverse ! Si, certes, nous ne sommes à l’abri d’un impondérable technologique, nous pourrons comme nous l’avons à chaque fois fait, trouver une solution à votre problématique.

Afin de vous convaincre de la pertinence de votre choix de nous faire confiance, voici une liste non exhaustive des possibilités que nous sommes en mesure de vous proposer.
Fonctionnalites Fonctionnalités :
Pour nous il existe deux méthodes des gestions d’un site Internet soit en l’éditant tel un éditeur de texte de type Word pour lequel vous aurez la main sur chaque fiche, soit en vous permettant d’importer vos fichiers directement dans votre système de gestion commerciale.
Via l’éditeur WYSIWIG : il s’agit ici de s’appuyer sur un modèle d’utilisation qui à fait ses preuves, l’éditeur de type Microsoft WORD. Dans la mesure où vous connaissez les possibilités de base d’un tel logiciel mettre à jour votre site sera un jeu d’enfant. Des menus contextuels vous indiqueront ce que propose chacun des icones et un menu se tiendra également à votre disposition.
Paiement
Les modes de paiement :
CRISTEAL travaille depuis de nombreuses années avec des partenaires financiers renommés dont les systèmes de paiement sont éprouvés. Nous pouvons vous mettre en place également des solutions alternatives telles que 1euros.com ou encore Paypal.
Les modes de paiement sont illimités chez CRISTEAL : vous pourrez choisir le paiement de vos clients par chèque, par voie électronique par virement, carte, ou solution dématérialisée telles que Paypal ou 1euro.com.
Interconnexion

Interconnexion commerciale et site :
Aujourd’hui plus personne, même se lançant dans l’aventure que peut représenter un commerce en ligne, n’a l’envie de saisir et ressaisir les même données sur votre logiciel de comptabilité, afin de reporter vos ventes, et sur le site, afin de rendre attractive les fiches produits.
CRISTEAL vous propose d’interfacer votre solution de gestion commerciale, SAGE, Ciel Compta, avec votre site afin de générer qu’une seule opération de saisie et d’an automatiser l’importe et l’export à date fixe, la nuit par exemple.
L’export des commandes sera donc réalisé de façon automatique chaque soir (heure à définir) dans un format texte .csv (champs à préciser dans Sage SQL, dans le cas ou vous utiliseriez SAGE). Ce fichier sera déposé sur un compte FTP et l’application Sage SQL le prendra en charge à fin de traitement.
Un module de bannières :
La rentabilité de votre espace publicitaire peut aussi être mise en œuvre par CRISTEAL, afin de vous proposer une gestion intelligente et ergonomique de ce l’on appelle traditionnellement les bannières sur votre site. Ceci via un module paramétrable finement.

Module franco port :
Sous la liste des articles ajoutés au panier, une phrase indiquera au client qu’il ne lui reste que xx€ de commande à ajouter à son panier pour bénéficier des frais de livraison gratuits. La somme à atteindre sera paramétrable dans l’administration du site. En cas de frais de port offerts, le montant minimum sera à 0€.
Relance paiement :
Un mail pré-enregistré sera automatiquement envoyé au bout de 3 jours aux clients dont le paiement n’aura pas été validé.
Export de commandes

Export des commandes pour Chronopost – Colissimo :
Un fichier sera généré au format csv contenant les informations permettant d’éditer les bons de livraison une fois les données importées dans le système mis à la disposition du client par Chronopost/Colissimo. Ces informations sont à définir.
Tag de photos

Tag de photos :
Lors de l’import des images des articles du catalogue, un texte sera inséré dans la grande image du produit de façon suffisamment claire, indiquant l’adresse internet sur lequel il est visualisé.
Gestion des operations spéciales

Gestion des opérations spéciales :
Afin de fidéliser votre clientèle, vous aurez accès à plusieurs modalités attractives afin de faire profiter à vos meilleurs clients de remises, de parrainage, etc. Nous vous proposons trois types d’opérations, les plus usuellement utilisées à fin de fidélisation :
  1. Code promotionnel : Il sera possible d’envoyer des codes remise en % ou en € à un ou plusieurs clients nominativement. Vous pourrez leur offrir une remise sur une catégorie, une marque ou un seul article si vous le souhaitez. Dans les cas le code ne sera utilisable qu’une seule fois en tout et pour tout.
  2. Parrainage : Chaque parrain à dans son espace client, la possibilité de parrainer des personnes en indiquant leur adresse e-mail. Cela envoi un e-mail au filleul, si ce dernier passe une commande, cette opération génèrera des points au parrain et ces derniers pourront lui donner droit le cas échéant à des cadeaux ou remise. (La sélection des cadeaux est à préciser).
  3. Anniversaire : Chaque inscrit sur le site recevra un courriel « habillé » contenant un code promotionnel valable pour une période donnée, qui sera concomitante de la date d’anniversaire de votre client. Une fois encore, ledit code ne pourra être utilisé qu’une seule fois, sera nominatif et ne serait être cumulable.